Veelgestelde vragen
FAQ
Op deze pagina hebben we de meest gestelde vragen voor je op een rijtje gezet. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op.
Webshop
In de webshop ga je naar het product dat je wilt bestellen, selecteer je het aantal dat je wilt ontvangen en voeg je ze toe aan je winkelmand. Als je klaar bent, kun je de geselecteerde producten afrekenen in de winkelmand.
De bestelling wordt binnen 1 tot 3 werkdagen geleverd. Bestel je boven een waarde van €50,- dan is de verzending gratis.
De factuur wordt via de e-mail naar je toegestuurd zodra de bestelling geplaatst is. De factuur wordt verstuurd naar het mailadres dat je bij de contactgegevens hebt ingevuld.
De producten worden verstuurd via DHL.
Mocht je bestelling niet kloppen, neem dan even contact met ons op info@puur5.nl / 0646211926
Je kunt een geplaatste bestelling niet meer aanpassen of annuleren als deze is geplaatst.
Ben je niet tevreden over de werking van je producten? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Samen kunnen we bekijken wat een mogelijke reden of oorzaak kan zijn en zoeken we naar een passende oplossing.
Retourneren kan alleen in de winkel op afspraak. Geopende producten worden niet retour genomen.